Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi mscr888

Semua yang anda perlu tahu tentang hak akaun anda, cara kami mengendalikan data peribadi, dan asas undang-undang yang mengatur perkhidmatan mscr888 di Malaysia tersedia di sini.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Pematuhan
mscr888 Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi mscr888
SALURAN PEMATUHAN

Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan pematuhan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Pematuhan Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan pemadaman akaun atau soalan terma perkhidmatan ke alamat e-mel pematuhan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui fungsi sembang langsung dalam platform. Untuk perkara undang-undang mendesak, pilih kategori 'Pematuhan dan Privasi' semasa memulakan sesi.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan berstruktur seperti eksport data, pembetulan rekod atau aduan formal, gunakan borang permintaan rasmi di bahagian 'Akaun Saya' dalam platform mscr888.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Hak Anda

Kepercayaan anda kepada mscr888 bermula dengan cara kami mengendalikan setiap lapisan data dan keselamatan akaun.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun, termasuk butiran peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan piawaian industri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman platform.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Boost atau FPX melalui proses pengesahan dua peringkat untuk mengesahkan identiti pemegang akaun sebelum dana diproses, melindungi…

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami adalah titik hubungan utama untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan pematuhan.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan, eksport atau pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data, hak akaun dan cara berurusan dengan pasukan pematuhan mscr888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian Akaun Saya. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar eksport data dalam masa 5 hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi untuk tujuan pemasaran. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi atau melalui e-mel pematuhan kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum dapat dipadamkan sepenuhnya.

Rekod kewangan, termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost dan pengeluaran melalui FPX, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dinyahidentitikan atau dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung dan pilih kategori 'Keselamatan Akaun'. Kami akan membekukan akses sementara, menyiasat aktiviti yang mencurigakan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun yang selamat.

Terma perkhidmatan penuh tersedia di bahagian Undang-Undang dalam platform. Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan keperluan undang-undang atau dasar platform, dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila perubahan material dibuat.